Plaintes et commentaires

Pour toute plainte ou commentaire, vous pouvez vous présenter au siège social de notre organisation, communiquez avec nous par téléphone ou encore écrire un message à l’adresse suivante :  Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

Pour formuler une plainte, veuillez mentionner les éléments suivants afin de faciliter notre compréhension de vos observations :

• La date et l’heure du transport
• Le lieu de prise en charge
• Un résumé des faits
• L’objet de l’insatisfaction
• Les résultats espérés

Vous pouvez également nous laisser vos coordonnées afin d’obtenir un suivi de la plainte.